酒店行业是一个需要大量使用pos机的行业，无论是收取房费、押金，还是提供其他消费服务，都需要用到pos机。但是，很多酒店在使用pos机时，会遇到一个问题：如何用pos机退押金？

 

 

一般酒店在客人入住时，会收取一定金额的押金，以防止客人损坏房间设施或者逃单。在客人退房时，酒店需要将押金部分或者全额退还给客人。如果客人是用现金支付的押金，那么退还就比较简单，只需要将现金交给客人即可。但是，如果客人是用银行卡或者手机支付的押金，那么退还就比较麻烦，需要通过pos机进行操作。

酒店如何用pos机退押金呢？

预授权。预授权是指商户在客人消费前，通过pos机向银行申请冻结客人银行卡中的一定金额，作为押金或者担保。在客人消费结束后，商户可以通过pos机解冻或者扣除部分或全部冻结金额，作为实际消费金额。这样，就可以避免客人逃单或者欠款的风险，也可以节省商户和客人的时间和成本。

但是，并不是所有的pos机都支持预授权功能。有些普通的pos机只能进行普通的收款操作，并不能实现预授权和解冻操作。

因此，对于酒店来说，选择一款支持预授权功能的pos机是非常重要和必要的。而富掌柜pos机就是一款专为酒店定制的智能pos机，支持预授权和普通的退款功能。

富掌柜pos机预授权涉及的两种操作

1、解冻操作，即将冻结的金额解除冻结，还原到客人银行卡中。这种操作适用于客人没有产生任何消费或者损坏的情况，酒店只需要将押金完整地退还给客人。解冻操作的步骤如下：

在富掌柜pos机上，选择“预授权”功能，输入密码，进入预授权管理界面。

在预授权管理界面，选择“解冻”操作，输入客人的银行卡号或者手机号，查询到对应的预授权记录。

确认预授权记录的金额和时间，点击“解冻”按钮，等待交易结果。

交易成功后，打印出解冻凭条，让客人签字确认，并保留好凭条作为凭证。

2、扣款操作，即将冻结的金额部分或全部扣除，作为客人的实际消费金额。这种操作适用于客人有产生消费或者损坏的情况，酒店需要根据实际情况，向客人收取相应的费用。扣款操作的步骤如下：

在富掌柜pos机上，选择“预授权”功能，输入密码，进入预授权管理界面。

在预授权管理界面，选择“扣款”操作，输入客人的银行卡号或者手机号，查询到对应的预授权记录。

确认预授权记录的金额和时间，输入要扣除的金额，点击“扣款”按钮，等待交易结果。

交易成功后，打印出扣款凭条，让客人签字确认，并保留好凭条作为凭证。
 

通过以上介绍，我们可以看出，富掌柜pos机的预授权功能可以让酒店轻松地用pos机退押金，无论是解冻还是扣款，都只需要简单的操作就可以完成。这样不仅提高了酒店的工作效率和服务质量，也提升了客人的满意度和信任度。

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